1. Условия использования Интернет-магазина

1.1. Условия использования являются неотъемлемой частью дистанционного договора, который стороны заключают на основании заказа клиента на нашем сайте онлайн-продаж www.verdens.lv. Обязательства, содержащиеся в Условиях использования, являются обязательными. Нарушение настоящих Условий использования может привести к расторжению дистанционного договора. Соглашение действует бессрочно.

1.2. Размещая заказ, покупатель подтверждает, что он прочитал, понял и согласен с Условиями использования. Покупатель не имеет права заказывать товары на нашем сайте онлайн-продаж www.verdens.lv, если он не прочитал и не согласился с Условиями использования.

1.3. Сроки выполнения

1.3.1. Verdens.lv - владельцем сайта онлайн-торговли verdens.lv является SIA "Verdens", регистрационный номер. 50103269091, юридический адрес: ул. Bērzaunes 12, Рига, LV-1039, который предлагает и продает покупателю товары во время его хозяйственной деятельности в соответствии с Условиями использования;

1.3.2. Клиент - физическое или юридическое лицо, заказывающее товары на www.verdens.lv, достигшее 18-летнего возраста и имеющее неограниченную дееспособность для заключения договорных отношений с verdens.lv;

1.3.3. verdens.lv - сайт интернет-продаж www.verdens.lv, который покупатель использует для оформления заказа;

1.3.4. Доставка - доставка заказанного покупателем товара по адресу который указан в заказе покупателя в период 10-21;

1.3.5. Пакет доставки - упаковка, в которой выбранная заказчиком продукция доставляется при доставке;

2. Заказ

2.1. Клиент может пользоваться услугами verdens.lv только после регистрации. При оформлении заказа Клиент должен предоставить следующую информацию: имя, фамилию, контактную информацию и точный адрес доставки.

2.2. Заказывая товар, Клиент несет ответственность за предоставление достоверной и верной информации. В соответствии с нормативными актами Латвийской Республики при доставке необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность, подтверждающий совершеннолетие Клиента и право на покупку алкогольных напитков.

2.3. Уведомления о выполнении заказа (например, подтверждение заказа, счет-фактура, аннулирование заказа и т. Д.) Будут отправлены Клиенту независимо от того, предпочли ли он не получать уведомления и предложения, поскольку эти уведомления необходимы для выполнения заказа и информирования Клиента о статус заказа.

2.4. Персональные данные клиентов будут использоваться для заказа и доставки, подготовки документации по счету, возврата переплаченного количества и возвращенных товаров, администрирования финансовых обязательств и других обязательств, вытекающих из настоящих Условий использования и дистанционного договора, а также других предоставляемых услуг. предоставлено verdens.lv. Дополнительную информацию об обработке персональных данных см. В разделе 10 Условий.

3. Стоимость, оплата и доставка.

3.1 Цены на товары на verdens.lv указаны в евро. Все цены указаны с учетом налога на добавленную стоимость или других налогов. Товар продается по ценам, действующим на момент оформления заказа. Банковская комиссия может применяться в зависимости от банка, используемого клиентом.

3.2 Дополнительно к сумме заказа с Клиента взимается плата за доставку курьерской службой доставки по указанному адресу на территории Риги в размере 5 евро. Плата за доставку не применяется, если общая стоимость товара для доставки превышает 50.00 EUR.

3.3 Клиент может производить оплату только способами, указанными в меню способов оплаты verdens.lv. Оплата должна быть произведена до получения товара.

3.4 После получения заказа verdens.lv отправляет покупателю подтверждение заказа по электронной почте.

4. Сбор и доставка продукции.

4.1.Verdens.lv старается сделать все, чтобы каждый заказ был полностью выполнен, однако во время выполнения заказа из-за недоступности некоторых продуктов verdens.lv не гарантирует, что все продукты, заказанные Клиентом, будут доступны и будут  доставленным.

4.2 Доставка будет осуществляться по адресу, указанному Заказчиком при оформлении заказа. Verdens.lv доставит заказ Клиента к главному входу по адресу доставки. По желанию Заказчика поставщик может доставить заказ по адресу доставки, например, разместить его на определенном этаже многоквартирного дома, только если:

4.2.1. у поставщика есть согласие Заказчика;

4.2.2. наш поставщик считает, что выполнение такого запроса Заказчика безопасно и практично. Verdens.lv всегда оставляет за собой право доставить заказ к главному входу по адресу.

4.3. verdens.lv сможет успешно доставить товар покупателю, если:

4.3.1. получатель не вернулся в течение последних 14 дней;

4.3.2. получатель не контактировал с другими людьми, потенциально инфицированными вирусом Covid-19;

4.3.3. получатель не входит в число лиц, у которых есть лабораторно подтвержденный диагноз Covid-19 и состояние здоровья которых позволяет лечиться в домашних условиях;

4.3.4. получатель в возрасте до 25 лет обязуется предъявить документ, удостоверяющий личность, курьеру во время доставки без предварительного приглашения, как это предусмотрено законодательством Латвийской Республики.

4.4. Для клиентских доставок по адресу предприятия verdens.lv может обеспечить доставку только до главного входа на первый этаж предприятия.

4.5. Доставка может быть получена взрослым, достигшим 18 лет и предъявившим документ, подтверждающий возраст. Если документ, подтверждающий возраст, недоступен и по адресу нет никого, кто достиг бы 18-летнего возраста на момент доставки, продукты останутся у поставщика.

4.6. Документы, подтверждающие приобретение товаров на сайте www.verdens.lv:

4.6.1 В случаях, когда Клиент заказывает товар, заказанный на сайте www.verdens.lv, оплачивает и получает его на улице Берзаунес 12, Рига, выдают следующие документы, подтверждающие покупку товара:

4.6.1.1 Проверка наличности;

4.6.1.2. Накладная.

4.6.2 В случаях, когда заказанный товар доставляется по адресу, указанному покупателем, документом, подтверждающим покупку, является коносамент, который отправляется на электронную почту, указанную в заказе соответствующего товара.

4.7. Факт получения товара покупателем подтверждается:

4.7.1. При получении заказанного товара в магазине www.verdens.lv на улице Bērzaunes 12, Рига - подпись Покупателя на документе;

4.7.2. При получении заказанного товара с доставкой - с подписью Заказчика на документе.

4.8. Жалобы на то, что заказ не был доставлен, после подтверждения получения заказа одним из способов, описанных в пункте 4.6, не принимаются.

4.9. В случаях, когда мы доставляем заказ Заказчика, но по адресу нет никого, кто мог бы получить заказ, Заказчик будет проинформирован, и Заказчик должен будет связаться с нами, чтобы согласовать новое время доставки. В таких случаях, если verdens.lv должен вернуть заказ, Клиент обязан оплатить стоимость доставки.

4.9.1. Verdens.lv прилагает все усилия, чтобы заказ Клиента был доставлен. Verdens.lv не несет никакой ответственности, если это отклонение произошло по вине Клиента или других неизбежных обстоятельств.

5. Гарантия качества и ответственность

5.1. Продукты, представленные на www.verdens.lv, могут не соответствовать полученным продуктам по форме и цвету из-за характера технических средств, используемых для выполнения заказа Клиента, или из-за других разумно ожидаемых несоответствий.

5.2 Производитель и / или дистрибьютор несет ответственность за всю информацию о свойствах продуктов verdens.lv. несет ответственность только за предоставление этой информации Клиентам, если иное не предусмотрено нормативными актами.

6. Право на отказ

6.1. Клиент имеет право в одностороннем порядке воспользоваться правом отказа в течение 14 дней с момента получения заказа, незамедлительно проинформировав verdens.lv о его использовании. Право отзыва может быть реализовано в соответствии с законами и постановлениями Республики Латвия Заказчик несет ответственность за расходы, связанные с возвратом таких заказов.

6.2. Verdens.lv имеет право потребовать, чтобы Клиент, отказываясь от этого товара, возвратил его в магазин verdens.lv, из которого была произведена доставка. Все расходы, связанные с возвратом товара, берет на себя заказчик.

6.3. При возврате товаров в магазин они должны быть без повреждений, в оригинальной упаковке, нераспечатанной, в течение срока действия +1 день. Если покупатель не может выполнить эти требования, verdens.lv оставляет за собой право не платить покупателю за возвращенный товар.

6.4. Если после получения заказа Клиент обнаружил, что товар поврежден и / или некачественный, он обращается в verdens.lv с заявлением, которое сопровождается фотографией поврежденного товара, и verdens.lv организует возврат денежных средств на счет Покупателя откуда совершил покупку. Verdens.lv оставляет за собой право потребовать от Клиента вернуть все поврежденные товары в магазин, из которого была произведена доставка.

7. Отмена заказа.

7.1 В случае серьезных обстоятельств verdens.lv может временно или полностью приостановить Интернет-торговлю без предварительного уведомления Клиента. В таких случаях verdens.lv возместит Клиенту недоставленные заказы в течение 10 рабочих дней.

8. Служба поддержки клиентов

8.1. Если у вас есть вопросы о покупках на verdens.lv, свяжитесь с нами в рабочее время 9:00-18:00 по телефону +371 27 127 555 или по электронной почте eveikals@verdens.lv

9. Заключительные положения и урегулирование споров.

9.1. Verdens.lv может в одностороннем порядке вносить изменения в Условия использования.

9.2. Условия использования были подготовлены в соответствии с законами и постановлениями Латвийской Республики, и все споры подлежат рассмотрению в суде Латвийской Республики.

9.3. Если Клиент считает, что verdens.lv нарушил Условия использования или другие применимые законы и постановления, и это повлияло на способность Клиента реализовать свои права, и невозможно разрешить такую ситуацию путем взаимных переговоров, Клиент может обратиться к Центр защиты прав потребителей.

9.4. В случае истечения срока действия любого из положений, указанных в настоящих Условиях, это не повлияет на другие положения.

9.5. Все права на интеллектуальную собственность в отношении сайта www.verdens.lv принадлежат исключительно SIA Verdens. В случае нарушения этих прав виновное лицо привлекается к установленной нормативными актами ответственности, а также несет полную ответственность за все убытки, которые были или могли быть причинены SIA Verdens и третьим лицам.

10. Обработка и защита данных

10.1. Персональные данные Клиента будут использоваться для идентификации Клиента и получения заказа, размещения заказа и доставки, подготовки бухгалтерских документов, включая счета, возврата переплаченной суммы и возврата возвращенных продуктов, управления финансовыми обязательствами и другими обязательствами, вытекающими из  Условий Договор на использование и дистанционный договор, а также на использование услуг, предлагаемых verdens.lv. Пожалуйста, обратитесь к политике конфиденциальности для получения дополнительной информации об обработке персональных данных.